“工欲善其事，必先利其器”，多维质量管理工具的有效运用是医疗质量持续改进的强大助推力。12月19日—21日，2019第二届泛长三角医院多维管理工具应用大赛在杭州举办，迪安诊断《构建迪安da6s管理推进与维持体系 助力医院drgs管理》项目获得“优秀案例”奖。
迪安诊断获得的“优秀案例”奖牌
大赛颁奖现场
什么是da6s管理推进与维持体系？
随着新医改政策对drgs的大力推行，医院检验科对提高检验时效性与准确度、减少过程浪费、降低检验差错、提升人员效能和提高患者满意度等的要求不断提升，对6s精益管理工具的需求迫在眉睫，“迪安da6s管理推进与维持体系”也应运而生。
drgs (diagnosis related groups) 疾病诊断相关分组，是一种根据患者的个体化因素，将患者分入若干诊断组（drg组）进行管理的体系。通过统一的疾病诊断分类定额支付标准的制定，达到医疗资源利用标准化。
“迪安da6s管理推进与维持体系”在大赛现场作展示
“迪安da6s管理推进与维持体系”的核心是对医院检验科现场材料、设备、人员等要素展开6s管理——“1s整理：区分要与不要；2s整顿：定位定容定量；3s清扫：将物品清扫干净；4s清洁：形成制度，养成规范；5s素养：提高修养，自我规范；6s安全：确保人、物、文件安全”，助力符合iso15189质量认可体系的构建。
项目组成员回答大赛专家提问
从2014年起，经过迪安诊断旗下独立医学实验室探索、医院检验科试点、医院检验科复制推广三个阶段；通过搭建团队，建立活动机制、完善6s管理体系等举措；历经10个版本的迭代，这套适用于医院检验科的“以标准为基石、以团队为依托、以机制为保障”的“迪安da6s管理推进与维持体系”最终形成。
da6s为医院检验科带来了什么？
目前，“迪安da6s管理推进与维持体系”已经在全国90家迪安诊断合作共建医院的检验科进行推广。根据医院检验科数据显示，该体系的导入为其带来了各维度的质量改善与提升。
da6s为医院检验科管理和形象带来的提升
在病人感受维度：
患者等待时间减少，患者满意度显著提高；
在医院整体管理维度：
6s管理提升了运营管理效率，在医院平均就诊人数持续增加约10%的背景下，检验科依然能保持良好运营效率；持续优化设备摆放流程，改进人流、物流、信息流，降低运营成本；每年不定期开展多项目的职业暴露应急演练，提升运营管理效率，保证安全；
在医院检验科维度：
导入该体系后，检验前的标本错误率、检验中检测准确率和及时性，以及检验后的危急值通报等各项质量指标都有了明显改善。此外，通过重新布局，并采用颜色管理、标签管理与记录表单等工具，提升了检验科的形象。
da6s执行期间开展的培训活动
“迪安da6s管理推进与维持体系”在执行过程中，始终坚持以患者为中心，以质量为前提，以6s管理标准与内容为核心，以团队做支撑，以机制建保障，助力医院drgs管理，而这也是该项目获得大赛“优秀案例”的关键所在。
大赛会场
本次大赛由浙江省长三角健康科技研究院、浙江大学健康产业创新研究中心主办，来自全国各省市医疗机构的52个参赛项目围绕医疗服务改进与创新、发展医疗健康事业、保障医疗服务安全、促进民众健康等主题，展开激烈角逐，展示了创新治疗管理方法在医疗领域的应用。
浙江省医院协会秘书长梁立强、浙江省医师协会副秘书长庞海瑛、浙江大学医学院附属第一医院常务副院长裘云庆教授应邀出席大赛并致辞，浙江长三角健康科技研究院医院品质管理创新部主任王临润担任大会主席。
未来，“迪安da6s管理推进与维持体系”将借助迪安诊断30多家连锁实验室管理体系的支持，在遍布全国的讲师培训平台的基础上，通过pdca质量环和定期质量评估、整改的推进，促进合作共建医院实现“没有最好，只有更好”的精益求精管理，为凯发k8旗舰厅的合作伙伴们提供更优质的服务。