
近日,2020年度迪安诊断合作共建实验室迪智服务颁奖典礼圆满举办,现场颁发了第三届6s精益求精评选、6s星级示范基地以及第二届质量月活动等多个奖项。本次颁奖采用云直播模式,共有46家迪安诊断合作医院的近300名共建实验室人员参与观看。

各地同时观看颁奖云直播
6s评选和质量月活动是迪安诊断实验室整体服务ag凯发k8国际的解决方案——迪智服务年度活动的一部分,是由迪安实验室运营服务团队与客户在“共建、共享、共赢”的初衷下,共同打造的“明星”活动。6s评选的精髓是提升实验室运营效率,质量月的目标则是提升实验室检测质量,二者相辅相成,共同谱写了2020年迪智服务和客户合作的新乐章。

迪安诊断高级副总裁郭三汇致辞
迪安诊断高级副总裁郭三汇在致辞中对获奖者表示祝贺,并希望大家继续引导并促进更多单位实施6s管理,实现检验质量提升和服务品质优化。
他还介绍了“迪智服务”特色方案,希望迪安能持续发挥专业力量,深入助力合作医院检验科的建设和发展,让老百姓享受到更加便捷的医疗诊断服务。

精益求精,6s评比历时8个月完美收官
2020年迪智服务之第三届6s精益求精评选活动历时8个月,共吸引了33家迪安诊断合作共建实验室参赛。通过每月6s管理小视频比拼、8强直通车、现场查核、成果汇报等集趣味性和教育性为一体的各项环节,最终评选出一二三等奖及持续改善奖。河南省孟州市中医院一路过关斩将,勇夺一等奖。
6s精益求精评选维度
启动

共建实验室全员参与培训,完成科室示范区域建立;
整理整顿

腾出空间,依据“三定”原则做好定位管理、目视管理;
清扫清洁

区域划分、责任到人,建立定制化的检查表,推行自查核查制度;
素养安全

“流动小红旗”、制度上墙,全面标准化、规范化。
为了进一步评价合作共建实验室素养维持和影响力、孵化力的打造能力,今年的评比还集合了历届获得一二三等奖的12家医院,进行“6s管理星级示范基地”评选。从文审材料提交到6s专业团队现场评审,从模拟患者体验到现场考试,从科室员工、院领导层访谈到随机患者访谈等,层层筛选,评选出河南省郸城县中医院、云南省景洪市第一人民医院等6家星级示范基地。

以质取胜,质量月活动助力精细化管理
第二届迪安诊断合作共建实验室质量月活动自今年9月启动,得到了全国30余家合作共建实验室的大力支持,共400多位合作医院的检验技术人员参与。本届质量月活动通过宣贯与启动、专场培训、专项质量检查、质量改进、质量知识竞赛、活动总结等方面展开评选。

质量月活动集锦
整体评选从精细化质量管理出发,按《等级医院评审细则》和《新冠检测生物安全要求》编制了《专项检查表》,并通过视频培训进行宣贯。为更好地推动持续改进,活动在质量改进环节使用“pdca”方法和“品管圈”工具,切实改善了检验科发现的问题、不符合项。
活动中涌现出了一批活动积极、质量进步、知识过硬的科室和检验技术人员。河南省漯河市第三人民医院检验科等7家检验科获得了“质在必行奖”,张思宁等12名检验技术人员获得了“质量先锋奖”。
通过开展此类质量评选活动,共建实验室减少时间与步骤浪费、提升了检测效率;加强制度与执行规范,增强了质量安全;优化现场环境与就诊流程,提升了患者满意度。参与的客户一致认为:自与迪安合作以来,检验科的规范化有了显著提高,人员质量能力与服务素养有了明显提升。
迪安诊断将以“让国人平等地分享健康”为使命,在不断提升自身实验室管理与技术水平的基础上,持续匹配客户需求,推进“服务产品化、产品服务化”,为合作客户提供覆盖医学实验室建设全生命流程的整体化或菜单式增值服务。
迪智服务介绍
“迪智服务”是迪安诊断为合作客户提供的一站式ag凯发k8国际的解决方案产品。该产品通过实验室整体规划与布局、专业技术平台升级、全面质量管理体系导入、集约化采供平台共享、区域中心信息化系统搭建、区域冷链物流数字化管理、学科能力建设、人才培养机制完善、精益化管理服务引进等“九大服务”,来实现实验室建设的信息化、标准化、专业化、集约化和规模化。目前,已服务包含检验、病理、微生物、pcr、ngs、质谱等在内的各类实验室1100余家,总建设面积达到68万平方米。
2020年,“迪智服务”捷报频传,迪安诊断合作客户——山东兖州区中医医院、南京同仁医院、横店文荣医院通过iso 15189认可现场评审。这标志着“迪智服务”秉承以“客户为核心”的宗旨,通过与二级医院、三级医院的通力合作、真诚付出,其规范性和先进性不断受到国家机构的肯定和客户的认可。
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